職場の人間関係。
自分と合わない人とも
それなりに付き合わなくてはいけません。
・人の意見を聞かない思い込みの強い人
・具体的に伝えないと動かない指示待ちの人
・答えや成果ばかり急ぐせっかちな人
プロジェクトを
ストップさせてしまうような、
面倒な人にはどう対処すべきか。
思い込みの強い人には、
真正面から反対するのは逆効果で、
自信の裏にある背景を掴む事から始め、
その時とは異なる所を指摘し、
思い込みの枠を外すようにリードする。
指示待ちの人には、
頭の中にイメージが湧いてないことが大半で、
一緒にイメージを作るようにする。
たとえ話をしながら、
あなたならどう考えますか？
等と思考を引き出し、頭の中にイメージ出来るよう誘導する。
せっかちな人には、
ゴールのイメージを共有し、
スケジュールを固める事から始める。
確認や報告を求められないように、
先にゴールを決め、
途中の進捗状況の確認も決めておく。
批判的な人は頭の切り替えが早く、
うまく頭脳を借りられれば
仕事をスムーズに進められるようになります。
「(批判的な)その理由何でしょう？」と切り返し、
頭脳を拝借し、
敵ではなく仲間にしてしまいましょう。
