人間関係で
トラブルの多い人は、
無意識にやっている事があります。
業務連絡を、
メールだけで済ませようとする。
→直接会って話をする事で
表情や言葉のテンポから、
相手の考え方が伝わり、
信頼関係が作られていく。
言葉数が多く、
何が言いたいのか分からない。
→話の上手な人は、
明快シンプルな言葉で
言葉数が少ない。
意見が合わない時、
否定的な言葉を使って反論。
→ひと呼吸おき、
相手の意見を受け入れてから、
自分の意見を伝える。
初対面の人と会話が続かない。
→「はい/いいえ」で終わる質問ではなく、
答えを選べる聞き方をすると、
空気が重くならず会話も続きます。
人にお願いする時に
「～お願いします」 や「コレやってよ」
→今、ちょっといい？
忙しい所悪いんだけどー。
要件の前にクッションになる言葉を入れられる。
→どうしたらいいと思いますか？と質問、
この方が良くなるよ、とアドバイス形式。
「ちょっと助けて欲しい」もアリ。
職場や日常生活において
少しの心がけで
人づき合いの苦労は激減します。
今、もし働き辛さを感じているのなら、
ご自分の言動を振り返り、
少しずつ改善して行きましょう。
